Оплата, Доставка и Сервис

Оплата товара:

• цены на товар действительны только при покупке online в нашем интернет магазине
• оплата товара с 29-го августа 2024 года происходит только по QR коду СБП ЦБ РФ (см. ниже) с использованием карт следующих платежных систем: МИР,  VISA, Mastercard, JCB, Union Pay
• обработка персональных данных происходит через безопасное соединение Сбербанка для оплаты картами указанных выше платежных систем
• для владельцев карт всех российских банков оплата товара происходит через систему быстрых платежей (СБП ЦБ РФ), по указанному ниже  QR коду нашей компании (оплата не возвращается)!

• просьба перед оплатой товара связаться с нами, для уточнения и подтверждения суммы к оплате, ассортимента и количества нужного вам товара
• товар отпускается только после его полной оплаты; мы не работаем по системе “пост оплата” (наложенный платеж)
• после оплаты, товар передается транспортной компании, для доставки заказа до пункта выдачи, указанного при оформлении заказа; по умолчанию, товар передается курьерской службе СДЭК; если Покупатель сам не указывает пункт выдачи, то адрес доставки – ближайший пункт выдачи к адресу, указанному Покупателем;
• товар, отмеченный как “Доступно для предзаказа” – отсутствует на складе и доступен  для предварительного заказа. Предварительный заказ означает – полная предоплата товара и поставка его в Россию в течение 80 – 90 рабочих дней. В отдельных случаях, срок поставки товара может достигать 90 рабочих дней и более, о чем мы извещаем до размещения предзаказа.

Возврат оплаты:

– при оплате банковской картой на нашем сайте через платежную систему ПАО Сбербанк до 29-го августа 2024 года,  имеется возможность, в случае изменения заказа, сделать полный возврат на банковскую карту

Возврат  товара:

– товар приобретенный в нашем интернет магазине (за исключением кабельной продукции, картриджей для винила, игл, разъемов и аксессуаров, а также уцененного товара) может быть возвращен в течение 7 дней.

При возврате товара необходимо: сохранить оригинальную заводскую упаковку, товарный вид, паспорт и гарантийный талон; наличие платёжного документа (кассового чека).

Наличие следов использования товара является основанием для отказа в возврате товара.

Доставка товара

• доставка товара осуществляется транспортными компаниями, курьерскими службами; по умолчанию, нами выбирается доставка компанией СДЭК (www.cdek.ru) до пункта выдачи, указанному Покупателем при оформлении заказа
• по согласованию, мы можем организовать доставку оплаченного вами товара по вашему адресу курьерской службой СДЭК  или Деловые линии (услуга платная)

Мы работаем с транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК , СДЭК , Яндекс Доставка (по г. Москве) и др.

Условия и стоимость доставки вы можете найти на официальных  сайтах упомянутых выше перевозчиков.

Просьба, обязательно указывайте полностью Ф. И. О., а также адрес доставки, для оформления и передаче оплаченного вами товара транспортной компании.

ВНИМАНИЕ : При покупке товара на сумму от 20 тысяч рублей (свыше 15 тыс. руб. для г. Москвы, в пределах МКАД), доставка по России до пункта выдачи транспортной компании СДЭК бесплатна (за исключением уцененного товара)!

Сервисная поддержка

• сервисную поддержку оказывает квалифицированный сервис центр
• с 1-го ноября 2018 года, гарантийные обязательства осуществляются, на основании зарегистрированного серийного номера изделия при его продаже и наличии чека
• срок гарантии: 1 год, за исключением особых условий указанных ниже, уцененного, демонстрационного или товара с витрины (б. у.)
• в особых случаях, связанных с отказом ряда производителей с поставкой запчастей и обслуживанием техники, гарантийные обязательства по срокам могут быть сокращены
• в связи с разрывом логистических цепочек, а также запретом на вывоз из некоторых стран Европы, США и Японии техники, комплектующих и  запасных частей, по ряду брендов гарантийное обслуживание производится по мере возможностей (наличию запасных частей) в сервис центре
• срок эксплуатации изделия зависит от рекомендации по эксплуатации Производителя и составляет, как правило, не менее 3-х лет
• по вопросам послегарантийного обслуживания просьба обращаться по адресу: г. Москва, ул. Братеевская д. 10, корп. 1. Тел. 8 (903) 723 1670

Дополнительный сервис

• компания предоставляет услуги по подбору, продаже, а также организует доставку и, по согласованию, монтаж аудио-видео аппаратуры, установку домашних кинотеатров и систем домашних развлечений.

Специалисты выполняют следующий спектр работ:

1)  Проектирование систем
2)  Доставка оборудования
3)  Прокладка кабелей
4)  Монтаж и настройка “под ключ” аудио-видео систем
5)  Для более требовательных клиентов инженеры могут разработать и реализовать сложные проекты умного дома
6)  Для корпоративных клиентов есть услуга оснащения офисов, баров и ресторанов, кафе, шоурумов, концертных и конференц залов

   Возможна установка HI FI, High End  аппаратуры любого уровня.

ДИЗАЙН

Индивидуальный подбор техники для самых изысканных интерьеров

СЕРВИС

Многолетний опыт профессионалов гарантирует качество работ

КАЧЕСТВО

Тщательная экспертиза и квалификация специалистов – основа надежной работоспособности

ГАРАНТИЯ

Техника и обрудование соответствует высшим стандартам качества